ALD
« Assistance Libre à la Demande » by VETHYQUA
Un service Qualité activable à la demande !
Descriptif
Objectif :
Répondre à un besoin d'expertise FIABLE, SANS ENGAGEMENT (au coup par coup et selon vos besoins).
Durée :
Selon besoin (tarification à l'heure)
Public :
Les entreprises qui :
N'ont pas de responsable ou référent qualité interne.
Ont un référent qualité interne qui a besoin d'un regard expert et extérieur ponctuel.
Ont un besoin d'expertise très pointue dans lequel il serait fastidieux d'investir des ressources internes.
Pré-requis :
Connaissance en amont de l'entreprise
Contenu : (Liste non exhaustive)
Validation des plans et flux,
Validation de process,
Assistance à la gestion des situations d'alerte,
Interprétation des analyses bactériologiques non conformes,
Gestion des réclamations clients suite analyses non-conformes,
Assistance à la gestion des mesures correctives en cas de panne de chambre froide,
Assistance à la gestion des retraits/rappels en cas d'alerte sanitaire,
...
Assistance à la gestion des relations avec les Autorités sanitaires (DDPP...),
Présence si besoin lors des inspections planifiées,
Courriers de réponse aux rapports et demandes spécifiques,
...
Cahier des charges et choix de prestataires,
Prestations spécifiques de conseil,
Assistance à l'analyse des exigences sanitaires pour les développements de produits / marchés,
Assistance au choix du laboratoire d'analyses bactériologiques,
Optimisation de votre plan de prélèvement microbiologique,
...
Assistance à la gestion des relations avec les clients (grands comptes et autres),
Présence si besoin sur les audits de référencement planifiés,
Courriers de réponse aux demandes spécifiques (dossier qualité),
...
...
Livrables :
Suivant demande : compte-rendu - plan d'actions - Note technique ou réglementaire...